跨境電商課程簡介（2025-1月）

學習目標：了解跨境電商的基本概念、市場現狀及發展趨勢。

• 內容：
• 跨境電商的定義及類型
• 全球跨境電商市場分析
• 跨境電商的發展趨勢

學習目標：掌握主要跨境電商平台的特點及入駐流程。

• 內容：
• 主流跨境電商平台介紹（如Amazon、eBay、AliExpress等）
• 平台入駐流程及要求
• 平台選擇策略

學習目標：學習如何進行有效的產品選品及制定合理的定價策略。

• 內容：
• 選品原則及方法
• 市場調研與競品分析
• 定價策略及調整方法

學習目標：掌握產品上架流程及優化技巧，提升產品曝光率及轉化率。

• 內容：
• 產品標題、描述及圖片優化
• 關鍵詞研究與應用
• 產品評價及客戶反饋管理

學習目標：了解跨境物流及倉儲管理的基本知識及操作流程。

• 內容：
• 物流方式及選擇（如國際快遞、海外倉等）
• 物流成本控制及優化
• 倉儲管理與庫存控制

學習目標：掌握跨境支付方式及風險管理技巧。

• 內容：
• 主流跨境支付方式介紹
• 支付流程及費用分析
• 風險管理及防範措施

學習目標：提升客戶服務水平及售後管理能力，增加客戶滿意度及忠誠度。

• 內容：
• 客戶溝通技巧及服務標準
• 售後服務流程及處理技巧
• 客戶關係管理（CRM）系統應用

學習目標：學習跨境電商的營銷推廣策略，提升產品知名度及銷量。

• 內容：
• 社交媒體營銷及內容營銷
• 廣告投放及效果評估
• 數據分析與市場推廣優化

學習目標：通過實際案例分析及實戰演練，提升跨境電商運營能力。

• 內容：
• 成功案例分享與分析
• 實戰演練：從產品上架到銷售的完整操作流程
• 常見問題及解決方案討論

通過本課程，學員將全面掌握跨境電商的運營技巧和實戰經驗，能夠獨立開展RIMAN美容產品的跨境銷售，提升國際市場的競爭力，實現銷售業績的顯著增長。